9月9日，國家郵政局局長馬軍勝到浙江省義烏市郵政分公司調(diào)研郵政普遍服務(wù)和寄遞翼改革情況。

　　調(diào)研期間，馬軍勝一行先后實地走訪了中國郵政跨境電子商務(wù)義烏基地和義烏市分公司城東經(jīng)營部，對中國郵政以“三個視角”“三個規(guī)律”這兩大原則為依據(jù)，以“時限、成本、服務(wù)、市場、IT”為“五個抓手”實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展表示肯定；對浙江省郵政分公司敢于創(chuàng)新，推進(jìn)“準(zhǔn)加盟制”，實現(xiàn)快遞包裹業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展表示贊賞。特別是了解到近年來義烏市分公司實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)量收翻番時，馬軍勝連連稱贊，并對義烏市分公司“除了睡覺就是工作”的奮斗精神和工作狀態(tài)給予充分肯定。馬軍勝認(rèn)為義烏市分公司既落實好政治責(zé)任和社會責(zé)任，又落實好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在履行普遍服務(wù)義務(wù)和特殊服務(wù)使命、加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展方面樹立了先進(jìn)典型。在聽到蘇溪投遞班投遞員任光立20年如一日行走在山區(qū)郵路，做到“平信投遞到戶”“死信復(fù)活”，踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的事跡時，馬軍勝帶頭鼓掌，連聲稱贊“這是郵政最永恒的初心”!

　　馬軍勝指出，郵政作為行業(yè)“國家隊”，中央有要求，行業(yè)有需求，郵政有責(zé)任也有實力。希望各級郵政企業(yè)要貫徹落實集團(tuán)公司劉愛力董事長提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，為將中國郵政打造成為行業(yè)“國家隊”而努力奮斗。

　　馬軍勝強(qiáng)調(diào)，普遍服務(wù)是黨和國家賦予郵政企業(yè)的神圣使命，是中國郵政的“根”和“魂”。要總結(jié)好義烏蘇溪投遞班等基層單位在普遍服務(wù)方面的先進(jìn)事跡、寶貴經(jīng)驗，這是郵政的傳家寶。要加強(qiáng)與政府部門的合作，創(chuàng)新普遍服務(wù)方式，將政府的政務(wù)服務(wù)疊加到郵政網(wǎng)點，為全國郵政提供可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗。

　　馬軍勝要求義烏市分公司將寄遞業(yè)務(wù)作為“重中之重”，下大氣力抓好寄遞業(yè)務(wù)，為中國郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展增添信心。要做到“四個持續(xù)”：一是持續(xù)對標(biāo)民營快遞。以義烏中通等民營快遞為目標(biāo)，發(fā)揚義烏“雞毛換糖”“六分讓客四分留己”的精神，從人力、物力、財務(wù)等方面做好布局，用一到兩年的時間，從跟進(jìn)到超越，爭取日均業(yè)務(wù)量達(dá)到300萬件以上。義烏郵政目前的發(fā)展態(tài)勢很好，要有這個信心和勇氣，在義烏市場上，郵政如能進(jìn)入市場占有率第一梯隊，對中國郵政實現(xiàn)寄遞行業(yè)“國家隊”目標(biāo)意義重大。二是持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。要加強(qiáng)對標(biāo)民營快遞公司，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品、流程、成本的精細(xì)化管理。產(chǎn)品方面，對1公斤以下快件再細(xì)化產(chǎn)品分類，每類給予經(jīng)營一線針對性政策，進(jìn)一步釋放經(jīng)營一線的活力。三是持續(xù)優(yōu)化流程。要擴(kuò)大集包規(guī)模，根據(jù)業(yè)務(wù)量變化及時增設(shè)集包點，“能集則集、應(yīng)集盡集”。以民營快遞80%—90%的集包率為目標(biāo)，讓集包工作盡可能由基層經(jīng)營部來做，充分發(fā)揮基層的能動性。同時，要利用義烏作為全國最大的零擔(dān)貨運配載物流樞紐之一的優(yōu)勢，借助社會運輸力量擴(kuò)大零擔(dān)專線郵路，并利用專線直達(dá)輻射全國各城市的優(yōu)勢，迅速提升郵政包裹快遞的服務(wù)時限水平和市場競爭力。建議集團(tuán)公司將利用社會資源組開專線郵路（含零擔(dān)）的權(quán)限下放給義烏市分公司，進(jìn)一步降低成本、縮短時限。四是持續(xù)推進(jìn)綠色發(fā)展。“綠色”是習(xí)近平總書記對行業(yè)提出的要求，郵政企業(yè)要圍繞“9571”工程目標(biāo)，推進(jìn)郵件快件包裝綠色化、減量化、可循環(huán)，減少二次包裝，推廣簡約包裝，把綠色理念融入行業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，切實履行國企社會責(zé)任，在綠色發(fā)展方面當(dāng)先鋒、作表率。　　□葉萌  馬茹潔