走進內蒙古自治區鄂爾多斯市郵政分公司志愿者協會副會長呂美蓮的辦公室，榮譽證書琳瑯滿目：“五一勞動獎章”“2014~2017年度全國郵政系統先進個人”“內蒙古區盡責圓夢踐行者·北疆最美女性”……其中最新獲得的一個獎項是“2016~2017年度全國交通運輸行業文明職工標兵”，對呂美蓮來說，這個重量級榮譽是對她公益事業的有力見證，也是對她在公益道路上秉承拳拳之心的最好饋贈。

　　讓守護成為一種力量

　　5月11日，鄂爾多斯市伊金霍洛旗社會組織發展中心公示了一組購買社會組織服務類民生微實事項目，“防金融電信詐騙知識教育課程”赫然在列。當天上午，呂美蓮到伊金霍洛旗政府推廣“郵警情”——防金融電信詐騙知識教育項目，從項目策劃、社會影響力、受益人群等全方位進行了介紹，得到了當地政府的高度認可，目前該項目已經由落地機構伊金霍洛旗馨媽媽社會工作服務中心承辦。

　　“現在‘郵警情’項目發展已經流程化、系統化了，老百姓的接受度也很高。”呂美蓮從一堆文件資料里抬起頭，說，“希望這個項目能成為守護老百姓錢袋子的有力盾牌，在全國范圍內推廣，讓更多人從中受益。”最近，她正忙著準備“郵警情”項目的視頻錄制工作，想進一步借助網絡傳播的力量形成更廣泛的輻射力。

　　2015年，一組有關電信詐騙的數據讓呂美蓮震驚不已，時任準格爾旗銀鉆郵政支局經理的她親眼看見過電信詐騙對百姓造成的悲劇，所以當她看到“每年20%~30%的增長速度”這句話時，一個想法在她腦海中形成了。

　　同年9月，“郵警情”——防金融電信詐騙知識教育項目在呂美蓮的倡議下應運而生。該項目為17~70歲的群眾提供服務，旨在讓群眾了解以假藥銷售、各種傳銷等為手段的7大類60多種電信詐騙的相關知識，同時為想要開展反電信詐騙、反傳銷、反假藥的個人和社會團體提供培訓、活動方案及流程。

　　星星之火，可以燎原。項目開展幾年時間，呂美蓮成功開展了126場“郵警情”防金融電信詐騙講座，發放宣傳資料7萬份，范圍覆蓋鄂爾多斯市10個旗（區）和呼和浩特市部分旗（縣），受眾8萬余人，直接或間接為客戶挽回經濟損失128.84萬元。通過對4萬余名群眾進行電話回訪，凡是聽過“郵警情”講座的客戶到目前無一人上當受騙。在呂美蓮的不懈努力下，“郵警情”項目成功入選2018中國公益慈善項目大賽百強，中國好公益平臺直接將其推選加入騰訊公益“500+推優計劃”。

　　“作為一個郵政人，‘人民郵政為人民’的初心早已內化于心，用實際行動踐行郵政服務宗旨是我前行的動力。”呂美蓮的言語鏗鏘有力，她說客戶對自己的“防騙師”“志愿者”“好心人”等身份標簽是對“人民郵政為人民”的最好詮釋和認可。

　　讓愛心傳遞一種希望

　　入職近6年，呂美蓮從準格爾旗郵政分公司的營業員成長為支局長，后來擔任鄂爾多斯市分公司志愿者協會副會長，并成為市場營銷部骨干成員。不論角色如何變化，從“郵警情”項目到扶危濟困的愛心活動，她的公益初心始終不曾動搖過。

　　在呂美蓮的手機里，存著一張照片：一個衣服破舊的小男孩兒用黝黑粗糙的雙手抓著一塊西瓜的邊沿，嘴里含著一小塊兒，笑得眼睛瞇成了一條縫。這是兩年前鄂爾多斯市分公司志愿者協會攜手烏蘭察布市愛心團隊在涼城縣天城鄉開展捐贈活動時拍攝的，小男孩兒第一次嘗到西瓜時的表情，讓呂美蓮潸然淚下。

　　天城鄉中心小學是當地最大的一所學校，但全校學生不過80余人，在校學生基本都是留守兒童。他們或父母外出打工不在身邊，或是孤兒與年邁的祖父母在一起生活，基本上沒有出過鄉鎮，物質尤其是精神上極為貧乏。捐贈活動現場，孩子們拿到裝著衣物、書籍、學習用品的包裹，淳樸的臉上流露出歡喜的笑容，當他們用稚嫩的歌聲表達感激之情時，在場的志愿者熱淚盈眶。

　　“做公益是一種責任和情懷，這是我當時內心涌起的第一感受。”回憶起當時的場景，呂美蓮聲音哽咽，“眾人拾柴火焰高，志愿者協會要做的事很多，要走的路很長，我們希望通過一點綿薄之力給貧困地區需要幫助的人送去希望。”

　　幾年來，呂美蓮以志愿者協會為平臺，陸續組織開展了“愛暖人間·助夢成長”“郵政情——精準助學”“學雷鋒志愿服務月”“一本好書、一件暖衣、十元郵費精準扶貧募捐”“拿什么拯救你——春蕾救助行動”“大型慈善義演義賣”“傳遞愛心、拯救生命”等活動，籌措捐助資金30余萬元，志愿服務時間超過8000小時。

　　與此同時，呂美蓮還發起了“愛心包裹西部溫暖計劃”，為云南、貴州、甘肅等西部省份捐贈衣物21萬余件，她本人還資助了53名貧困孩子、6名大病患者，愛心的春風突破了地域的限制，讓貧困地區感受到了源源不斷的溫暖。

　　2018年，在參選“2016~2017年度全國交通運輸行業文明職工標兵”時，看到申報類別“公益”一項，鄂爾多斯市分公司當即決定選送志愿者協會工作成果。談及成立志愿者協會的初衷，鄂爾多斯市分公司總經理王同說：“在發展好業務的同時，主動承擔更多社會責任，讓服務的觸角延伸到公益領域，讓‘人民郵政為人民’的服務宗旨得到更好的體現。”志愿者協會3年多來的工作成效，為這個目標交出了一份實實在在的答卷。