2018年,云南郵銀新增儲蓄存款189.79億元,同比增長19.25%,排名郵儲和省內同業(yè)第1位;2018年,信用卡發(fā)卡完成計劃的118%,手機銀行新增客戶數(shù)、激活客戶數(shù)計劃完成率排名郵儲系統(tǒng)第3位,省內ETC項目成功入圍項目合作銀行;2019年,“開門紅”新增個人儲蓄余額81.65億元,增幅排名郵儲系統(tǒng)第7位……通過板塊協(xié)同,云南省郵政分公司和郵儲銀行云南省分行自去年以來業(yè)務合作亮點不斷,市場協(xié)同取得了豐碩成果。
在集團公司、郵儲銀行總行不斷完善協(xié)同機制,加強對各板塊協(xié)同發(fā)展的指導下,云南郵銀立足省內實際,持續(xù)加強對協(xié)同機制、協(xié)同模式的探索。
一是聯(lián)合共推,高層高位推動協(xié)同,運行機制更加完善。雙方聯(lián)合成立協(xié)同發(fā)展領導小組,進一步加強大板塊協(xié)同發(fā)展工作的組織領導,促進各級單位資源整合、協(xié)同發(fā)展,協(xié)同推進旺季營銷各項工作,并赴基層網點協(xié)同解決發(fā)展問題;同時,積極搭建平臺,完善機制,聯(lián)合制定郵銀聯(lián)合發(fā)展指導意見,成立了“云南郵銀聯(lián)合發(fā)展委員會”,明確三項聯(lián)合發(fā)展措施及十一條深化郵政金融風險管理聯(lián)合管控要求。云南省分行還出臺市場協(xié)同工作實施細則和個人貸款郵銀協(xié)同發(fā)展方案,為協(xié)同工作提供制度保障,理順信貸產品協(xié)同機制,明確雙方的業(yè)務合作內容、合作范圍和合作模式。
二是整合共用,聯(lián)動發(fā)展,市場協(xié)同效應彰顯。云南郵銀以優(yōu)勢互補、資源整合為原則,全力推進市場協(xié)同。銀行充分發(fā)揮信貸資源和產品優(yōu)勢,通過信貸、信用卡等業(yè)務加大對代理綜合開發(fā)客戶的支撐力度,補齊代理面對同業(yè)競爭中的短板,提高代理金融的綜合競爭力。郵政充分發(fā)揮渠道、客戶、物流優(yōu)勢,彌補銀行在縣域機構覆蓋不足的短板,為打開銀行縣域業(yè)務發(fā)展空間提供了有效的服務支撐。
在省內ETC項目發(fā)展上,由于解決不了末端服務的問題,云南省分行此前該項目一直未取得突破。而通過郵銀優(yōu)勢整合,銀行提供專業(yè)金融服務,郵政利用自身渠道解決末端服務,雙方整合后的協(xié)同優(yōu)勢得到了客戶的充分認可,使郵儲銀行在與其他銀行的競爭中脫穎而出,成功入圍省內ETC項目合作銀行。在代發(fā)項目上也一樣,銀行以公司業(yè)務切入,開展源頭性營銷,郵政發(fā)揮服務渠道優(yōu)勢,推動項目代發(fā)余額增長11.5億元。
三是互合共控,協(xié)同管理,強化內控風險管控。郵銀聯(lián)合自主建設“合規(guī)一點通”學習平臺,著力解決雙方員工合規(guī)知識更新、儲備不足的問題;聯(lián)合組建“飛行檢查團隊”,通過運用網點非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析結果,對網點實施飛行接管檢查;搭建數(shù)據(jù)共享渠道,按季對代理金融集中營運工作質量進行分析,并形成專題報告與省分公司進行共享。
據(jù)了解,云南郵銀目前已進一步明確2019年重點協(xié)同工作事項,推進協(xié)同工作再上臺階。雙方將全力做好集團重點協(xié)同項目,加快集團板塊協(xié)同項目落地推廣;針對省內重點協(xié)同項目,加強客戶需求調研,力爭在項目運營方面做到擴面、提速;聯(lián)合開發(fā)板塊協(xié)同新項目,加強板塊協(xié)同;發(fā)揮核心優(yōu)勢,提升綜合競爭力,堅持渠道復用,提升渠道綜合運營能力,實現(xiàn)客戶共享,探索客戶開發(fā)維護新模式,實現(xiàn)隊伍共建,提升專業(yè)素質,全力構建協(xié)同發(fā)展新生態(tài)。