“與往年相比，我們今年《寒假安全手冊(cè)》做得效果最好，在向規(guī)定的學(xué)校學(xué)生發(fā)放完后，相關(guān)部門還專門要求我們?cè)偌佑?萬冊(cè)，發(fā)放給其他地方學(xué)生，反響特別好。”近日，江蘇省淮安市郵政分公司集郵與文化傳媒部超越營銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)桂永新對(duì)筆者說。

　　早在2015年11月，淮安市分公司從關(guān)注中小學(xué)生寒假安全的角度出發(fā)，經(jīng)過策劃和設(shè)計(jì)，并在相關(guān)部門配合下，成功開發(fā)出學(xué)生《寒假安全手冊(cè)》，到今年已經(jīng)連續(xù)第4次開發(fā)，累計(jì)制作40多萬冊(cè)，向廣大中小學(xué)生“一對(duì)一”發(fā)放和宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生以及家長(zhǎng)們的安全意識(shí)。

　　“能夠連續(xù)開發(fā)，主要是我們立足公益，同時(shí)不斷豐富手冊(cè)內(nèi)容的結(jié)果。”淮安市分公司集郵與文化傳媒部經(jīng)理伏石說。

　　基于責(zé)任策劃和開發(fā)

　　“要說開發(fā)該手冊(cè)的起因，主要是看了網(wǎng)上報(bào)道的學(xué)生安全事件后得到的啟發(fā)。”桂永新說。

　　2015年10月，桂永新在網(wǎng)上看到幾起學(xué)生安全事故后，就考慮開發(fā)一本幫助中小學(xué)生能夠直觀了解相關(guān)安全內(nèi)容，并在老師和家長(zhǎng)的幫助下增強(qiáng)自身安全意識(shí)的宣傳冊(cè)。

　　當(dāng)年11月，桂永新與團(tuán)隊(duì)成員一起經(jīng)過調(diào)研和討論，制定了中小學(xué)生《寒假安全手冊(cè)》策劃方案。“開發(fā)《寒假安全手冊(cè)》主要是考慮到寒假期間過春節(jié)，學(xué)生們可能遇到的安全危險(xiǎn)狀況會(huì)比平常多。”桂永新說。

　　安全手冊(cè)定位為郵政關(guān)愛中小學(xué)生的公益行動(dòng)，通過發(fā)放手冊(cè)來增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，減少安全事故，促進(jìn)社會(huì)、學(xué)校和家庭的和諧。安全手冊(cè)內(nèi)容主要包括致學(xué)生和家長(zhǎng)的一封安全公開信，以及與學(xué)生關(guān)系密切的用電、消防、溜冰玩水、燃放煙花爆竹及外出交通等方面的安全知識(shí)和防范要求。

　　經(jīng)過超越營銷團(tuán)隊(duì)全體成員上門宣傳和推介，到當(dāng)年12月底，教育、消防、交通、食品等10多個(gè)管理部門及相關(guān)單位提供了與學(xué)生安全有關(guān)的素材。經(jīng)過整理和設(shè)計(jì)，2016年1月中旬，淮安市首本中小學(xué)生《寒假安全手冊(cè)》成功開發(fā)，并在寒假前發(fā)放到50余所學(xué)校、近10萬名學(xué)生手中。

　　追求內(nèi)容規(guī)范和實(shí)用

　　“一開始沒有這方面的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成功案例可借鑒，我就從網(wǎng)上尋找和摘錄相關(guān)安全內(nèi)容，通過參照和調(diào)整，來保證手冊(cè)內(nèi)容更加符合寒假期間學(xué)生安全防范需要。”桂永新說，“第二年我們就轉(zhuǎn)變思路，著力提高手冊(cè)質(zhì)量。”

　　2017年，淮安市分公司集郵與文化傳媒部對(duì)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)教育部門安全要求，結(jié)合消防、交通等相關(guān)安全知識(shí)，對(duì)涉及學(xué)生安全的內(nèi)容進(jìn)行提煉、升級(jí)，從一開始只是簡(jiǎn)單的文字介紹向圖文并茂轉(zhuǎn)變，根據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)出安全卡通畫，將與安全有關(guān)的內(nèi)容全部以圖片和文字形式同步展現(xiàn)，使得內(nèi)容更直觀，學(xué)生特別是小學(xué)生更加容易接受。

　　淮安市分公司集郵與文化傳媒部還對(duì)版面編排和設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范，提高手冊(cè)內(nèi)容質(zhì)量和整體品位。今年，他們將手冊(cè)做成安全日記冊(cè)，在手冊(cè)中間放置20張日記格式的紙張，并將豬年郵票樣稿圖案印在眉頭，宣傳了郵票知識(shí)。“今年孩子帶回來的安全手冊(cè)設(shè)計(jì)得很美觀，有圖有文字，而且孩子可以在里面的空白頁寫寒假日記，很實(shí)用。”家住鳳凰新村、到郵政網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的齊先生告訴筆者。

　　打造“郵”特色公益冊(cè)

　　“其實(shí)為了保證手冊(cè)內(nèi)容每年有新意，除了在設(shè)計(jì)和編排等方面改進(jìn)外，我們提前半年就與相關(guān)部門聯(lián)系了。”超越營銷團(tuán)隊(duì)營銷員葛雪梅說。

　　自2017年起，超越營銷團(tuán)隊(duì)營銷員主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系，將其需要合作宣傳的主題及需要普及的知識(shí)增加到手冊(cè)當(dāng)中，以豐富手冊(cè)內(nèi)容、提高手冊(cè)的實(shí)用性。近年來，手冊(cè)中先后增加了地方有軌電車出行安全注意事項(xiàng)、市文明辦的市民文明行為“十不準(zhǔn)”、環(huán)保局的環(huán)保倡議書、環(huán)保“三字經(jīng)”以及兒童意外傷害防范等內(nèi)容。

　　“主要是想將手冊(cè)打造成具有郵政特色的公益宣傳品牌，讓更多的學(xué)生從手冊(cè)中學(xué)習(xí)、了解更多的安全及公益知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，使學(xué)生養(yǎng)成安全習(xí)慣、提升自身素養(yǎng)。”桂永新說。

　　同時(shí)，超越團(tuán)隊(duì)每年關(guān)注地方政府打造旅游城市、文明城市等宣傳主題，與相關(guān)部門聯(lián)系，將有關(guān)內(nèi)容納入安全手冊(cè)中。2016年，淮安市大力宣傳推介人文旅游，并在中央電視臺(tái)做廣告，超越營銷團(tuán)隊(duì)從服務(wù)地方宣傳、提升學(xué)生的認(rèn)知出發(fā)，在手冊(cè)中設(shè)計(jì)了“水懂我心、自然淮安”的人文旅游推介圖文。去年12月，淮安市政府下發(fā)關(guān)于禁放煙花爆竹的通告。超越營銷團(tuán)隊(duì)在手冊(cè)內(nèi)容基本確定的情況下，主動(dòng)與環(huán)保、消防等部門聯(lián)系，圍繞過一個(gè)“綠色春節(jié)”的主旨將主城區(qū)禁放煙花爆竹通告設(shè)計(jì)成圖文增加到手冊(cè)中，讓學(xué)生們清楚地知道禁放的范圍及原因，引導(dǎo)學(xué)生從自己做起，不放煙花爆竹，做環(huán)保小衛(wèi)士。

　　“總體上來說，今年的一本手冊(cè)已經(jīng)成為安全宣傳手冊(cè)、公益宣傳手冊(cè)和文明宣傳手冊(cè)，通過公益發(fā)放，讓孩子們能夠接觸和了解到更多的新信息、新知識(shí)。”伏石說，“這也是利用郵政資源打造一本有‘郵’味的特色手冊(cè)，提高實(shí)用性和擴(kuò)大受眾面。”

圖文并茂的學(xué)生安全手冊(cè)。