2月2日，正值春運(yùn)期間，上海市郵區(qū)中心局上海站郵件處理分中心郵件接發(fā)員柴閃閃來到上海火車站，做關(guān)于外來務(wù)工者生存現(xiàn)狀的調(diào)研?！罢垎柲谏虾Ｗ鍪裁垂ぷ?？”“您知道工會的返鄉(xiāng)補(bǔ)貼嗎？”“您在上海工作期間有沒有參加過職業(yè)教育培訓(xùn)？”一位位在廣場上肩挑背扛著回家行李的外來務(wù)工者聽說柴閃閃是全國人大代表，都特別愿意敞開心扉。
忙，是柴閃閃作為第十三屆全國人大代表履職一年來的最直觀感受，除了要繼續(xù)干好本職工作，柴閃閃把更多的時(shí)間都給了各種調(diào)研活動。他說，作為一名新當(dāng)選的人大代表，身上的責(zé)任真的很重，做事、講話都不同于普通人，要把講政治貫穿于每一次與會發(fā)言和宣傳國家的方針政策上，并在思想和行動上與以習(xí)近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。正確對待得失，正確對待名利，正確對待權(quán)力，真正認(rèn)識并做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
在郵政工作多年形成的責(zé)任感和入腦入心的服務(wù)理念，讓柴閃閃在當(dāng)選人大代表后，更是不敢有絲毫懈怠。這一年，他參加人大和政府部門以及社區(qū)組織的各類視察、調(diào)研活動共16次，無一次因私請假；同時(shí)，他堅(jiān)持走進(jìn)村中、居民家中和企業(yè)中，直接聽取意見和建議，收集最真實(shí)的民聲。一年來，不管是在“長三角”這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市社區(qū)，還是在新疆、青海、云南等地被幫扶的貧困戶家庭，都留下了柴閃閃和隨行的代表們收集民聲的足跡，這些都為他在相關(guān)的會議上反映民聲、提出建議提供了有力的依據(jù)。
在與脫貧戶的交流中，柴閃閃體會到了脫貧群眾對國家的感激之情，也了解到了他們對因大病重疾而返貧的恐懼。為此，他在2018年年中財(cái)政部召開的座談會上向政府呼吁加大對幫扶區(qū)的醫(yī)療財(cái)政支撐力度。
在一次回湖北老家探親時(shí)，為了能夠收集到更多的民聲，柴閃閃特意買了普通列車車票。19個(gè)小時(shí)的車程讓他結(jié)交了一些外出務(wù)工的朋友，在了解到他們的心聲后，寫了《關(guān)于促進(jìn)和保障農(nóng)民工提升技能改善生活的建議》，并提交全國人大。此外，他還深入社區(qū)了解便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)情況，走進(jìn)各個(gè)支局對投遞環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研，并向全國人大提出了《關(guān)于加快普及投遞末端的便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)的建議》。這兩份建議都得到了相關(guān)部門的及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)，并將作為今后相關(guān)辦法制定的參考依據(jù)。
人大代表，可謂責(zé)任重大、使命光榮。當(dāng)選之初，柴閃閃只是認(rèn)為這是企業(yè)和組織給予的榮譽(yù)；當(dāng)選之后，他最初認(rèn)為人大代表就是參政議政；后來，他通過參加市人大組織的新任代表履職培訓(xùn)班，才深刻意識到人大代表不僅是一種榮譽(yù)，更是一種法定職務(wù)，是要履職做實(shí)事的，是要代表人民行使管理國家的權(quán)力的，是人民代表大會制度優(yōu)越性的踐行者和弘揚(yáng)者。
在一年履職的過程中，柴閃閃深深地感覺到，人大代表要提出有質(zhì)量的可行性建議，就必須緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷汲取新的知識來更新自己，這樣才能更好地保證自己能夠依法履行代表職責(zé)。
在柴閃閃看來，人大代表不但要在履職上體現(xiàn)“代表性”，更要在本職工作中體現(xiàn)“先進(jìn)性”。在2018年首屆中國國際進(jìn)口博覽會期間，他組織單位的青年志愿者參與了郵政生產(chǎn)場地的安全巡視工作。在首個(gè)由他帶頭執(zhí)勤的晚上，同事問他：“當(dāng)了人大代表怎么還帶頭做志愿者？”柴閃閃堅(jiān)定地回答：“我要當(dāng)好人民的‘代言人’，更好地履行自己的職責(zé)?！?/p>
當(dāng)了人大代表也要帶頭做志愿者。2018年7月，柴閃閃參與上海站地區(qū)文明指路志愿活動。