江蘇無錫惠山北山腳有一個郵局——山北支局。“改革開放前，郵局周邊還是一片農田，那時郵局是老百姓和外部溝通最重要的渠道，發電報、訂報紙、匯款全到那兒。”附近的居民、83歲的王二根說。如今走進山北支局，窗明幾凈的大堂內，各項便民服務窗口一字排開。

　　“我是來換駕駛證的。”靳婕是一名企業白領，聽說郵局能換駕駛證，特意趁午休時間來到山北支局。以往在車管所才能辦的事兒，在郵局不到10分鐘就搞定了，就等著第二天在家收新的駕駛證。去年11月，公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司聯合宣布，全面推行郵政網點代辦公安交管業務，今年6月將覆蓋全國所有地市。

　　除了成為“家門口的車管所”，不少郵政網點還成了“家門口的稅務局”。

　　“聽說郵局可以代開發票，就來試試。協議書、身份證、稅款都帶齊了。”在山北支局，居民虞嘉康僅用5分鐘就拿到了發票，而以前，他必須去5公里外的辦稅大廳排隊開票。中國郵政與稅務部門的合作，既有效緩解了稅務服務窗口的工作壓力，也可以讓老百姓少跑腿。

　　“現在，我們除了能辦理寄遞、報刊、金融等傳統業務，更是一個便民服務中心。”中國郵政集團江蘇省無錫市山北支局局長田衛華說。數據顯示，去年全國已有22個省份1.35萬個郵政網點開辦了委托代征代繳稅款業務，累計代征稅額190億元；警郵合作已實現31個省份全覆蓋，去年累計辦理交管業務93.7萬筆；累計辦理便民繳費服務5.9億筆，產生交易額1143億元。

　　“近年來，中國郵政充分利用自身遍及城鄉的服務網絡，建立起線下線上相結合的綜合便民服務平臺，為推進公共服務均等化發揮了重要作用。”中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力說，未來，中國郵政將堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，把以人民為中心的發展思想貫穿到郵政事業各方面、各環節，推動郵政事業高質量發展。