打開昆明郵區中心局利潤中心轉型系統，一組數據躍然眼前：截至2018年11月，昆明中心局按量損益收入較2017年同期增長10.03%；包分機平均峰值效率突破2.76萬件/小時；平均開機時長13.23小時/天，降至全網最短；“三效”指標不斷提升，人均處理效率、單價處理成本、委辦單位運輸成本完成排名均進入全網前15名。特別是在2018年“雙11”期間，昆明中心局的機分平均處理效率為2.11萬件/小時，平均峰值效率為2.76萬件/小時，機分平均處理效率同比增長5.05%。

　　減法降本  增效能

　　根據集團公司提出的在全網推行一、二級郵區中心局由成本中心向利潤中心轉型工作的要求，2018年4月，按照云南省郵政分公司“突出金融跨越發展、經營好實物網和信息網、做強做大三大增長極”的戰略發展目標，昆明中心局開始了公司化運營之路，持續提高中心局投入產出效益，提升資源配置效率，全力推動中心局從成本中心向利潤中心轉型，助力寄遞類業務發展。

　　昆明中心局完善了以利潤為導向的運營管理目標，按照損益核算要求，以“車間”為責任主體，將全局各環節細分為16個責任主體，細化明確各級主體的利潤目標。在確定各損益主體生產任務、成本收入率的同時，按三級損益主體下發了經營任務及成本預算，通過ERP系統將各責任主體的費用進行匯總，真實反映各核算實體的成本費用；根據損益核算結果，找出管理中的薄弱環節，做好減法，降低企業運行成本。

　　昆明中心局現有委辦汽車郵路28條，一、二級干線郵路單件運輸成本與先進局對標存在單件運輸成本偏高現象。通過分析，主要原因為一干出口、二干進口郵路的郵車裝載率較低。找出原因后，該中心局對各條郵路的滿載標準進行了核定，制定了裝載率考核實施辦法，本著動態管控與滿載率指標兼顧的原則進行裝車質量考核，推行“一米裝車法”“踩凳裝車法”，達標獎勵、不達標處罰，最大限度地提升車廂容間的使用率。同時，根據生產實際，進一步核實郵件流量，盯住重點路向的流量流向變化和各個路向的尾量變化，將郵件裝載量精確至具體車輛，確定各車郵件裝載量基準值，動態微調車型和省內套跑計劃，合理配置郵運車型，實現效率和效益雙提升。

　　昆明中心局通過加強郵路運行里程的核定，減少無效油耗。通過與中石化簽訂大宗采購協議，爭取優惠，全年節約油料費30萬元；通過郵運車輛辦理使用云通卡繳費，享受繳費優惠20%。在車輛修理方面，通過探索在昆明市內實行集中維修的方式，降低車輛修理成本。該中心局優化了郵運車輛排班調度，通過長沙、芒市、保山、麗江等一、二級干線郵路套跑等方式，不斷優化郵路組織，制定科學合理的郵運計劃，以確保“人休車不休”。該中心局推行郵路計趟工資，充分發揮分配激勵機制的作用，在所有干線郵路實施計趟工資，有效調動駕駛員的工作積極性。

　　昆明中心局實施郵路開行效益分析，建立了郵路開行效益分析機制，在原有的研判時限提升、經轉減少的基礎上，增加效益提升分析。通過郵路效益分析，優化昭通郵路，使郵路的自辦返程裝載量提升至1047件/車，停開時限提升較小、虧損較大的長春郵路。通過損益結果指導郵路優化，增加損益利潤超過135萬元，截至2018年11月，該局委辦單位運輸成本優于全網平均水平。

　　加法提質  聚合力

　　針對企業管理中市場化分配機制尚未全面開展的現狀，昆明中心局做好加法，凝聚企業發展合力，提質增效。他們通過對全年業務量的分析，測算出各環節的結算單價，形成外包費用與全年預算及結算聯動機制，通過招標擇優選擇資質合格的勞務公司進行合作，打破現在按人數固定結算的方式；推行市場化分配機制，提升人工成本投入產出效能。昆明中心局在郵件處理中心和運輸中心推行計件、計趟工資，強化對四級經理的管控，修訂完善了中心局四級經理考核辦法，將各損益主體利潤完成情況與四級經理的績效考核掛鉤；修訂完善了中心局員工薪酬考核辦法，將運行質量考核指標與員工工資掛鉤，促進質量效益共同提升。

　　昆明中心局通過推行計量計件分配制度及業務成本核算，在作業組織條件可行的基礎上進行了業務整合，將函件商函業務、報刊平刷業務進行了整合，推行交叉作業，進一步提高用工的工作飽和度。對于質量管控和提升服務品質工作，昆明中心局做到三個強化，即強化系統監控及問題郵件反饋，建立逾限、丟損郵件分析、預警以及問題整改督查機制；強化實時動態數據分析和管控，加強重點指標監控，強化短板，狠抓問題郵件；強化精細化管理，嚴格落實卸車環節“一車一清、一班一清”。 以關鍵指標為抓手，提升服務質量，降低“次品率”。

　　2018年，昆明中心局開展了空置場地倉儲服務，年增加租賃收入14萬元；組織實施汽修業務外包工作，實現運郵車輛維保社會化，提升車輛維保能力，在保障維保質量的同時，降低了維保費用。截至2018年11月，該中心局汽修維保費用同比下降10.85%；通過制定辦公物料嚴格審核報批制度，使人均辦公經費降幅達55.2%；推行創客計劃，將設備維護工作劃分為四個創客小組分擔，確定創客績效考評占月績效總額的60%，同崗位人員因維護質量及維護成本不同將有400元至600元的差距。維護保養創客小組人員的工作積極性得到了極大調動，設備維護質量明顯提升，維護成本降低了5%~10%。

　　昆明中心局還成立郵件稽核查堵工作小組，承擔全省省際出口郵件的稽核工作，以獎罰分明的方式，加大郵件稽核查堵工作力度，提升通信質量指標。截至2018年11月，該局共人工稽核郵件3495件，有效堵截無收寄信息郵件1.1萬件，獲集團公司郵件稽核獎勵467.71萬元。　　□樊彧  和俊杰