“投遞員電動車的轉向燈不能有效地提醒后方行車人，安全隱患較大。” 在今年7月的一次跟班投遞中，江蘇省淮安市郵政分公司總經理劉一青發現了一件在很多人眼里根本不是事的“小事兒”。隨后，淮安市分公司迅速研究解決辦法。截至目前，淮安市區投遞用電動車轉向燈已全部改造完成。

　　這是今年4月底，江蘇省分公司黨組在全省郵政企業開展機關作風建設月活動以來取得的成績之一。江蘇省各級郵政企業機關以問題為導向，通過學習考試、對照剖析、整改落實等一系列有效措施，推進機關作風建設制度化、常態化，推動機關作風持續轉優、向好。

　　領導干部沉到基層解難題

　　沉到基層、解決基層的實際問題，是改進機關作風建設的標尺之一。

　　今年3月，江蘇省分公司黨組出臺《領導班子成員基層聯系點制度》，明確省分公司領導班子成員每人定點聯系市分公司一個基層網點和一個所屬縣分公司，每季度至少深入掛鉤聯系點調研一次，每年至少全覆蓋一次，重點做好“五個一”規定動作，即召開一次員工座談會，解決一線突出問題，體驗一次跟班作業，列席一次組織生活會，形成一篇綜合分析報告。今年上半年，省分公司領導班子成員已赴基層掛鉤聯系點調研17次，進一步密切了干群關系，改進了工作作風。

　　常州市郵政分公司總經理陳舒冰率第二黨支部黨員來到查家灣生態林果合作社，一行人在悶熱的果園幫助家有困難的梨農采摘、封裝、發運，彰顯了郵政人助力鄉村振興的信心和決心。

　　蘇州市郵政分公司總經理陳力烈調研走訪了多個投遞班組，對改善投遞作業環境、調整包裹柜格口大小、充分發揮報刊亭作用等提出了建議。

　　無錫市郵政分公司總經理莫志堅在調研中了解到柜員輪崗對分戶管戶沖擊較大的情況，他提出要從客戶需求出發，科學論證客戶維護方式。目前，無錫分公司數據咨詢團隊正在研究“離行客戶維護”課題，并將其作為支部“書記領題”項目進行攻關。

　　徐州市郵政分公司總經理周懷成專門就快包包干選題調研新沂分公司港頭支局，目前，該支局已經啟動快包包干工作，自7月1日實施以來成效較好，支局日均快包收寄量同比增長47%，結算毛利率環比增加兩個百分點。

　　南京市郵政分公司領導在調研中了解到外包人員的職業通道問題后，專門研究外包人員個人職業發展問題的解決辦法，明確企業相關崗位招聘中優先錄用優秀的外包人員，目前，該政策已惠及23名外包人員。

　　鎮江市郵政分公司總經理劉永紅調研丹陽延陵支局時，了解到支局因地方小而無法設置小食堂和衛生間后，鎮江分公司隨即與共用一棟建筑的鎮江電信分公司協商，置換了一間房屋作為員工小食堂，衛生間也在選址過程中。

　　推進作風建設常態化

　　“一些部門、一部分同志在機關作風建設上，離黨組織的要求還有差距。缺乏憂患意識、服務意識、大局意識，缺乏擔當精神、專業精神、進取精神。”4月27日，江蘇省分公司召開“機關作風建設月”啟動大會，省分公司總經理杜福明確點出了機關作風存在的突出問題。

　　隨后，江蘇省分公司統一面向全省郵政單位征集意見、建議，從多個維度了解直屬機關作風狀況。據統計，江蘇郵政各單位共計上報、反映300條意見及建議，涉及黨建、經營、管理、作風等多個方面的內容。各黨支部、黨小組召開專題民主生活會和組織生活會，對上述問題進行探討交流，各部門單位和全體員工之間開展廣泛而坦誠的互查互評。

　　一系列規章制度隨即出臺并執行。據不完全統計，僅5月，江蘇省分公司各部門就制定出臺和修訂完善規章制度19項，涉及人力資源、業務發展、財務管理、黨建工作、監察審計、后勤服務等方方面面。

　　制度是保障，落實是關鍵。在問題整改階段，各部門各單位均開展掛鉤調研活動，共形成14份調研報告。對于基層反映的300條意見、建議，各部門各單位均按照要求及時回復，目前，已基本辦理落實或與基層單位做好溝通解釋的意見有271條，已向上級匯報或與相關部門單位協作辦理落實的意見29條。安全保衛部組織黨員突擊隊參與了第18屆中華全國集郵展覽的各項安全保衛任務，為活動的圓滿完成貢獻了力量。審計部以掛鉤網點為樣本，指導宿遷市郵政分公司建立了網點成本結算標準模型，規范了網點損益核算工作流程，為增強網點經營分析能力提供了幫助。

　　各市、縣分公司也結合實際，對機關工作提出具體要求。宿遷市分公司制定《部門掛鉤基層聯系點走訪標準一覽表》，明確41項掛鉤幫扶細則，有效提升了機關幫扶的針對性；鹽城市郵政分公司把機關作風建設與“兩學一做”學做體驗行結合，各單位根據專業特性，延伸至上下游環節所在部門開展體驗活動，提升業務能力。

　　“活動取得了預期成效。但是作風建設永遠在路上，需要常抓不懈。”在江蘇省分公司直屬機關作風建設月活動總結會上，黨組書記曹明如是說。