前不久，河北省武安市郵政分公司包裹快遞部副主任趙星亮成功開發了邯鄲學院武安分院的錄取通知書項目，為團隊的業績單又加了“分”。“他們三兄弟都在邯鄲郵政從事包裹快遞方面的工作，而且都很出色。”提起趙星亮，大家還會說起他的哥哥趙前亮和弟弟趙亮。

　　既善營銷也有愛心

　　2017年4月，趙前亮從邯鄲市郵政分公司包裹業務部大宗郵件處理中心調入新成立的邯山區營攬中心任主任。在市分公司統一印發名片和宣傳單的基礎上，他又自費加印了名片，對沿街商鋪逐一走訪，對于潛在客戶，他都會進行重點標記、多次拜訪。經過一年多時間，他先后拓展了現代輕紡城、羅城頭建材城等快遞代收點，開發了多家銀行的標快業務，成為河北郵政優秀營銷員。

　　在繁忙的工作之余，趙前亮也十分熱心社會公益。一次，永年區講武鄉喬七方村發生洪澇災害。趙前亮知道這個消息后，立即在自己組建的“亮亮愛心幫幫團”微信群和朋友圈轉發了村里受災的消息，最終募集善款近3000元。當他把捐款換成物資送到村里時，村民們激動地說：“感謝郵政，感謝贈送物資的好心人。”

　　業績是奮斗出來的

　　“要讓客戶認可，一定要在服務上著力下功夫，提升客戶用郵體驗。”2017年，趙星亮也被河北省郵政分公司授予“優秀營銷員”稱號，這是他常掛在嘴邊的話。

　　在一次走訪時，趙星亮得知當地永鑫食品公司常年對外寄遞餅干、辣條等小食品，便帶領團隊隊員開展營銷，但客戶表示已與其他快遞公司合作。趙星亮沒有放棄，經過“三顧茅廬”，客戶終于答應試寄。為打消客戶顧慮，當10件試寄郵件發出后，趙星亮實時關注郵件的動向，郵件妥投后，他馬上向客戶反饋。隨著郵件快速安全地到達目的地，客戶的發貨量也逐漸提升。

　　通過積極開展走訪宣傳，主動上門提供填單、打包、裝車等“一條龍”服務，趙星亮和他的團隊隊員已成功開發了8家大客戶，日均發貨量總計達2000余件。

　　喜歡是最好的老師

　　“剛上班那會兒，兩個哥哥心疼我，說投遞員辛苦，但我覺得挺好，每當看到客戶收到包裹后臉上露出的笑容，我就覺得一點兒都不苦。”比起兩個哥哥，趙亮顯得比較靦腆，但工作起來積極向兩個哥哥看齊。

　　去年趙亮剛一上班，就趕上報刊大收訂。他拿著宣傳單頁跟著老師傅們一起沿街走訪，重點針對投遞道段內喜愛閱讀的中老年人群進行推介。后來，趙亮做起了快包大客戶的維護工作，在他的細心工作下，幾家大客戶的寄遞量一直保持穩定。為了提高工作效率，趙亮經常利用空余時間鉆研業務技能，請教有多年工作經驗的老師傅。出班回來，他自覺擔起了包裹的錄入工作，忙完自己的工作，他還幫著班組的老師傅一塊兒錄入。用他的話說：“雖然每天很忙，但過得很充實，自己很享受這份工作。”